Contact
Adresgegevens
De locatie van Ruiters & Ridders ligt aan 'de Liergouw' tussen Schellingwoude & Ransdorp, gemeente Amsterdam. De stal heeft geen eigen huisnummer maar is te vinden tussen nummer 68 & 76. Vlak voor het bruggetje aan je rechterhand. Graag parkeren op het terrein, niet op de passeerhavens.
Locatie:
Cliënttevredenheid
Ruiters & Ridders streeft streeft naar tevreden ouders en jeugdigen.
Twee keer per jaar wordt een klant/cliënttevredenheidsonderzoek gedaan onder alle kinderen en ouders die een traject volgen of hebben gevolgd bij Ruiters & Ridders.
Toch kan het zijn dat het traject anders loopt dan je had verwacht. In dat geval gaan wij graag met je in gesprek om te zien waar verbeterpunten liggen.
Een klacht of verbeterpunt indienen kan bij Ruiters & Ridders zelf door contact op te nemen met Maria. Mochten wij samen hier niet uitkomen of wanneer het prettiger is de klacht bij een onafhankelijke klachtencommissie in te brengen, kan contact opgenomen worden met SoloPartners. Ook is er via SoloPartners een vertrouwenspersoon betrokken bij Ruiters & Ridders. Wanneer u contact wilt opnemen met de vertrouwenspersoon of over een klacht kunt u dat doen via: 085 - 2010140 of mailen naar klachten@cbkz.nl.
Contactgegevens
Als u uw kind wilt aanmelden of overige vragen hebt, kunt u contact opnemen met Maria.
+31681257527
www.facebook.com/ruitersenridders
Ruiters & Ridders (@ruitersenridders) • Instagram-foto's en -video's
KVK: 85075116
BTW: NL004050838B78
AGB code: 41542955
SKJ: 140024089
Betaalgegevens:
Ruiters + Ridders
IBAN: NL95 INGB 0675028973
Voorwaarden
Bij het maken van een afspraak voor één van de diensten die Ruiters & Ridders aanbiedt, gaat u akkoord met de volgende voorwaarden:
- De aanwezigheid van u of uw kind op het terrein en tijdens de activiteiten is altijd geheel voor eigen risico. Ruiters & Ridders is niet aansprakelijk voor letsel, schade of ongevallen.
- Wanneer door u of uw kind schade wordt aangebracht op het terrein van Ruiters & Ridders dient dit vergoed te worden.
- Lessen en begeleidingen kunnen tot 24 uur voor aanvang kosteloos geannuleerd/verplaatst worden. Binnen 24 uur wordt 100% van het afgesproken bedrag in rekening gebracht.
- Lessen en begeleidingen gaan in principe altijd door, ook met slecht weer. De binnenruimte is groot genoeg om met slecht weer leerzame en creatieve (paarden)activiteiten binnen te doen. Wanneer er door Maria ingeschat wordt dat de les niet veilig plaats kan vinden vanwege weersomstandigheden (bij bijvoorbeeld hevige wind of te hete temperaturen) zal in overleg de les verplaatst of geannuleerd worden.
- Honden mogen (na overleg) aangelijnd het terrein betreden. Hondenpoep dient opgeruimd te worden.
- Bij het betreden van de paddock/stal dient u en uw kind dichte schoenen te dragen. Bij het dragen van open schoenen kan de les/begeleiding niet doorgaan.